อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

ข้อมูลถูกเข้ารหัสคุณควบคุมการเข้าถึงลบข้อมูลได้ตามคำขอไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
mtybet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายทางให้คุณยื่นคำขอได้ทันที ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคำขอของคุณเสร็จสมบูรณ์ ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและความซับซ้อนของข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและบอกทีมซัพพอร์ตว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในวันทำการ
อีเมล ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้ การลบบัญชีจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL และถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราแยกข้อมูลการเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป และเก็บประวัติการทำธุรกรรมเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย ทีมของเราได้รับการฝึกอบรมเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการทำงานของบริการเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ข้อมูลในระบบจัดเก็บถูกเข้ารหัสอีกชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ภายในเครือข่ายของเรา
การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้ เราตรวจสอบบันทึกเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกจัดการตามนโยบายเท่านั้น
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการตรวจสอบ
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าการตั้งค่าบัญชี และเราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน และวิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การฝาก-ถอนทำงานได้อย่างถูกต้องและยืนยันตัวตนเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบทางภาษี

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ คำขอส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับภายในห้าวันทำการ

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณไปที่หน้าการตั้งค่าและเลือกลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ เก็บการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยที่ฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ยังทำงานได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขโทรศัพท์เดิมและหมายเลขใหม่ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนอัปเดตข้อมูลในระบบ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากได้รับการยืนยัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต